Meeting the expectations of visitor groups.Safety management in theme parks/Cobrir les expectatives dels grups visitants.Gestió de la seguretat a parcs temàtics
David Uzzell,Ellen M. Jones
Associats normalment amb l'oci i la relaxació, els parcs temàtics són també un escenari que comporta certs nivells de risc. Centrat en un dels majors parcs temàtics al Regne Unit, els autors de l'estudi posen de manifest com no es pot fer un tractament preventiu sense tenir en compte les peculiaritats dels diferents col.lectius d'usuaris i els factors culturals que disposen cada grup a assumir diferents nivells de risc.